Chính Sách Bảo Mật

Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

Bảo mật thông tin khách hàng là nguyên tắc cốt lõi trong mọi hoạt động của Môi Trường Ecity. Chúng tôi hiểu rằng việc tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của quý khách không chỉ là trách nhiệm pháp lý mà còn là yếu tố xây dựng niềm tin lâu dài. Vì vậy, công ty cam kết thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng một cách an toàn và chỉ phục vụ cho các mục đích liên quan đến việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ chất lượng cao.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để ngăn ngừa rủi ro truy cập trái phép, lạm dụng hoặc thất thoát dữ liệu, đảm bảo rằng thông tin của quý khách luôn được bảo vệ tối ưu trong mọi tình huống.

Thông Tin Được Thu

Khi khách hàng sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
Số điện thoại: Để liên hệ, xác nhận đơn hàng, hoặc gửi thông báo.
Địa chỉ: Để tiến hành kiểm tra tình trạng công việc và phương án xử lý. Đảm bảo đúng thời gian và địa điểm đã yêu cầu.

Mục Đích Sử Dụng

Thông tin cá nhân của khách hàng cung cấp cho Môi Trường Ecity được sử dụng cho các mục đích sau:
Liên hệ: Gọi điện thoại hoặc gửi email tư vấn dịch vụ cho quý khách hàng
Khảo sát thực tế  và triển khai dịch vụ: Đảm bảo đúng thời gian và địa điểm đã yêu cầu.
Chăm sóc khách hàng: Cập nhật thông tin khuyến mãi hoặc phản hồi thắc mắc (nếu khách hàng đồng ý).
Bảo mật giao dịch: Ngăn ngừa các hành vi gian lận và đảm bảo an toàn thông tin.

Bảo Vệ Thông Tin Khách Hàng

Chúng tôi áp dụng các biện pháp sau để bảo vệ thông tin:
Mã hóa dữ liệu: Thông tin liên hệ  được mã hóa trong quá trình truyền tải.
Hạn chế quyền truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép tiếp cận thông tin của khách hàng.
Hệ thống bảo mật: Sử dụng tường lửa và các công cụ bảo mật để ngăn chặn truy cập trái phép.

Chia Sẻ Thông Tin Bên Thứ 3

Chúng tôi cam kết cung cấp thông tin cá nhân của bạn có bên thứ 3 nào mà chưa được sự đồng ý của quý khách. Ngoại trừ các cơ quan chức năng yêu cầu cung cấp thông tin để giải quyết vấn đề. Do vậy quy khách hoàn toàn yên tâm.

Quyền Của Quý Khách

Kiểm tra và cập nhật thông tin : Khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân.
Yêu cầu xóa thông tin : Nếu khách hàng không còn sử dụng dịch vụ, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu theo yêu cầu.
Hủy nhận thông báo : Khách hàng có thể từ chối nhận các thông tin quảng cáo bất kỳ lúc nào.

Thời Gian Lưu Trữ

Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích được nêu trên hoặc theo quy định pháp luật.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Nếu có thay đổi trong chính sách bảo mật, chúng tôi sẽ thông báo trên website hoặc qua email trước khi áp dụng.Chúng tôi cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo vệ dữ liệu và bảo vệ quyền lợi của khách hàng.